Présentation de l'entreprise
BUT, leader de l’équipement de la maison depuis plus de 50 ans, allie proximité, accessibilité et innovation. Avec plus de 340 magasins, il propose mobilier, électroménager et décoration à prix abordables. Son réseau omnicanal et ses services optimisés garantissent une expérience client fluide. Engagé pour une consommation responsable, BUT développe l’éco-conception et la durabilité. Porté par 9 000 collaborateurs, il reste une référence incontournable du bien-habiter pour tous.
Contexte, enjeux & objectifs
BUT structure sa démarche RSE avec la création d’un département dédié et la nomination de sa directrice RSE, marquant une nouvelle étape dans son engagement de longue date en faveur du made in France, de la diversité, de l’inclusion et du soutien aux territoires. Pour formaliser cette ambition et accélérer son impact, l’enseigne souhaite définir une stratégie RSE robuste et embarquer ses équipes dans une aventure collective. L’objectif est double : clarifier ses engagements pour les structurer en une feuille de route efficace et créer une identité forte, à la fois visuelle et éditoriale, afin de mobiliser l’ensemble des parties prenantes.
Dispositifs
En six semaines, un comité RSE a été mis en place, une stratégie définie et une identité incarnée par « Habitons mieux ». Cette approche repose sur la rapidité d’exécution, la lisibilité des actions et l’efficacité des résultats. Pour ancrer cette transformation, un premier rapport RSE, un plan de vigilance, un film et une trajectoire climat ont été déployés, témoignant de l’engagement de BUT à conjuguer performance et responsabilité.
- Stratégie RSE
- Structuration de trois piliers d’engagement : éco-conception, employeur responsable et ancrage local
- Définition d’une feuille de route opérationnelle à 2026 : incluant un Comité RSE et un pilotage des indicateurs de performance
- Formulation d’un plan de vigilance intégrant une cartographie des risques
- Lancement de la stratégie Climat avec la signature d’un partenariat carbone Communication RSE
- Création d’une plateforme de communication intégrant un manifeste, une maison des messages et une charte graphique
- Pilotage du Rapport Développement Durable 2021-2022
- Livret de présentation de la démarche dans le magazine interne
- Formation sur le développement durable, les enjeux de la filière et la démarche dans le cadre du RSE Tour
- Réalisation du film de présentation de la démarche RSE
- Organisation d’une table ronde sur les enjeux RSE de la filière
Bénéfices & retour d'expérience
En plus de 4 ans d’accompagnement, il s’agissait de concilier les enjeux de performance économique et les ambitions RSE. La réussite des projets a résidé dans la collaboration entre la direction RSE et Sidièse. Un partenariat au service d’un objectif commun “transformer petit à petit la chaine de valeur”. Pour ce faire, chaque projet mis en place était coconstruit à la fois avec les métiers la direction générale afin d’avancer collectivement dans le même sens (VS cloisonner la RSE). La montée en compétences des équipes RSE et la confiance dans la relation avec Sidièse ont générée une belle histoire au service de la transition.
Prochaines étapes
Les prochaines étapes incluent la mise à jour de la feuille de route à la suite du rapprochement de BUT avec Conforama, le lancement du reporting CSRD et la formation des équipes aux enjeux RSE.
