Présentation de l'entreprise
Lacoste est une entreprise française, spécialisée dans la confection de prêt-à-porter masculin et féminin. L'entreprise est fondée en 1933 par André Gillier et René Lacoste, à la suite de la retraite du célèbre joueur de tennis. André Gillier est l'inventeur de la maille qui fit la renommée de la marque. Lacoste est un acteur majeur du secteur textile et de la maroquinerie, une industrie souvent pointée du doigt pour son impact socio-environnemental.
Contexte, enjeux & objectifs
Consciente de ces enjeux, Lacoste a initié en 2020 une démarche de transformation à travers sa stratégie de responsabilité Durable Elegance.
Cette transformation doit être collective, impliquant tous les niveaux de la chaîne de valeur et engageant pleinement l’ensemble des 3 000 collaborateurs de Lacoste. Comment les sensibiliser aux engagements portés par la marque ? Comment en faire de véritables ambassadeurs ?
C’est sur cette problématique que nous accompagnons l’équipe CSR de Lacoste depuis mai 2022. En parallèle, nous avons également contribué à l’élaboration du Rapport Développement Durable 2022 de l’entreprise.
L’enjeu principal est d’ancrer durablement la transformation au sein de Lacoste en mobilisant ses équipes autour des engagements RSE. Pour cela, une approche globale et inspirante a été mise en place, visant à :
• Sensibiliser et embarquer l’ensemble des collaborateurs.
• Déployer des outils et formations adaptés aux différentes audiences internes.
• Structurer une communication engageante pour faire vivre cette transformation dans le temps.
Dispositifs
Un socle narratif de communication pour tous
- Récit d’engagement : une histoire fédératrice autour des valeurs de Lacoste.
- Film d’engagement : support visuel pour incarner la transformation.
- Plan de communication interne : newsletters, kit d’accueil, Q&A, etc.
- Deck powerpoint : deck de slides résumant la stratégie la stratégie RSE et les enjeux du secteur
Engagement des ambassadeurs et des pilotes
- Campagne de recrutement interne pour identifier et mobiliser les relais d’engagement.
Accompagnement au changement des audiences clés
- Onboarding du Comex : implication des dirigeants.
- Sessions de formation pour les top managers pour diffuser les bonnes pratiques.
- Innoday : animation d’un séminaire RSE interactif.
- E-learning : formation digitale accessible à l’ensemble des équipes.
- Formation : formation des équipes manufacturing aux enjeux des limites planétaires
Rapport Développement Durable 2022 :
- Rédaction et production du rapport en français et anglais.
Bénéfices & retour d'expérience
Cette approche intégrée permet d’insuffler une dynamique collective et durable en alliant sensibilisation, engagement et accompagnement au changement.
